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| [서울시교육청] 차세대 나이스 신규통합 콜센터 및 사용자지원사이트 운영안내 |
[2011-02-23] |
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| 이 름 : 본부 |
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| 내 용 |
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차세대 나이스의 안정적인 운영을 위하여 신규통합 콜센터 및 사용자지원 사이트를 아래와 같이 다시 안내하오니, 차세대 나이스 사용방법 문의 및 오류사항 발생시 사용자지원사이트를 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
가. 차세대 나이스 접속주소 : http://eis.sen.go.kr
나. 신규 통합 콜센터 및 사용자 지원 사이트 운영안내
○ 신규 통합 콜센터 전화번호 : 1600-2226
○ 사용자 지원 사이트 운영
- NEIS지원서비스(http://helpsys.sen.go.kr)에 접속 -> 사이버도움방 -> 질의/답변에 등록
다. 3.1일 신규 발령자 사용자 등록 방법
○ http://neis.sen.go.kr 에 접속하여 -> 사용자 등록
(기존 나이스에서 등록 방법과 동일)
라. 협조사항
차세대나이스로 프로그램 변환과 접속방법 변경으로 인한 문의가 쇄도하고 있사오니 전화문의 보다는 사용자지원사이트를 이용하여 주시기를 부탁드립니다.
또한, 업무관리시스템(총무과 기록관리팀)과 차세대나이스시스템(교육연구정보원 정보운영과) 관리 기관이 다르오니 구분하여 이용하여 주시면 더욱 빠른 답변과 지원이 가능합니다. 끝
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