행안부 ‘민원 원스톱 처리’ 늘었다 [서울신문] [2012-04-26]
이 름 :     관리자
내 용
2012. 4. 26(목) 서울신문 
 
행정안전부의 민원이 전문화되고 있다. 민원인 전화를 해당 정책 담당과로 돌려주는 단순 상담에서 벗어나 정책을 꿰고 있는 상담사가 대부분의 민원을 원스톱으로 처리해 주는 사례가 늘었다..............
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