인권위 "공무원, 민원인 반말·욕설 대응 인권침해" [뉴시스] [2010-07-14]
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2010.7.14.(수) 뉴시스
 
민원인이 반말과 욕설을 하더라도 공무원은 똑같이 대응해서는 안된다는 국가인권위원회(인권위)의 판단이 나왔다......
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